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万豪三亿客人信息泄露终被罚1.6亿,仍面临多项集体诉讼

2020-11-04

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时隔两年,万豪国际酒店集团旗下喜达屋酒店3.39亿客人个人信息泄露事件暂时告一段落。当地时间10月30日,英国信息专员办公室(Information Commissioner’s Office, ICO)发布声明称,因未能保护客户个人数据安全,对万豪处以1840万英镑(约合人民币1.6亿元)罚款。这一金额远低于ICO在罚款意向通知中提出的9920英镑(约合人民币8.5亿元)。ICO称,本次处罚只针对万豪在欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)生效后的违规行为。之所以罚款金额大幅减少,是因为万豪采取补救措施和疫情影响。

信息泄露事件曝光于2018年11月30日。彼时万豪称,旗下喜达屋酒店预订数据库中约5亿客人信息或泄露。根据万豪的声明,泄露的客人信息包括姓名、邮寄地址、电话号码、电子邮件地址、护照号码、出生日期、性别、入住与退房时间、预订日期和通信偏好等信息,还有部分客人的支付卡卡号和有效期。

除了罚款,万豪还面临多个集体诉讼。据不完全统计,截至目前,万豪因此次信息泄露事件,在美国、加拿大等地均面临诉讼。2019年上半年,美国一名法官将11个集体诉讼合并为一个。今年二月,一名法官裁定,应继续对万豪发起诉讼。


来源:南方都市报