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培训回顾 | 2026结构化访谈首期班,圆满收官!

2026-09-30



2026年9月17日至20日由国际注册舞弊审查师协会中国分会(ACFE China)主办、国际注册法务会计师协会(FCPAA)协办、威普爱生教育承办的“结构化访谈”首期闭门训练营,在上海黄浦区落下帷幕。

来自医药、快消、商业咨询等行业的合规调查从业者,与主讲师张宗奇、特邀分享嘉宾李黎,共同完成了这场为期四天的深度沉浸式培训。

这是国内近年首次以"结构化访谈"为核心命题的企业合规实务训练营。首期班的落幕不是终点,而是一个全新赛道的起点。


为什么是"结构化访谈"?


在合规调查的实务链条中,访谈是最古老、也是最核心的一环。

舞弊行为隐蔽,证据链条漫长,数据可以追踪,资金可以溯源,但最终定案的关键信息,往往藏在被访谈人的嘴里。传统的访谈高度依赖个人经验,缺乏可复制的流程和稳定的成功率。一位资深调查人员退役,他积累的访谈经验往往随之消散。

张宗奇老师用30年审讯实践,把"访谈"从经验上升为了科学。

他以系统论为理论根基,以被访谈人主导抗拒心理的呈现规律——戒备→侥幸→畏惧/悲观——为模型主线,构建了"控制→确证→指路"三阶层结构化访谈模式。这一模式不仅获得了国家发明专利授权(“基于预设审讯模式进行审讯的方法、装置和设备”),更形成了从理论到实操的完整体系。

张宗奇老师的核心主张是:访谈不是审讯,而是"利益交换"——调查人员的角色是"象征性中立调停人",在违规追责无可避免的前提下,帮被访谈人找到走出困境的合适方式。

这一理念,贯穿了四天的全部课程。


四天课程精彩回顾


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上图为张宗奇老师


Day 1|结构化访谈基础心理理论

开篇不是"怎么问",而是"为什么问不出来"。

张宗奇老师从被访谈人的主导抗拒心理入手,首次以动态序列而非静态并列的方式,描绘了抗拒心理的呈现轨迹:戒备→侥幸→畏惧/悲观。这一规律并非凭空推断,而是通过对美国REID九步讯问模式、英国PEACE五步访谈模型、美国里奥三步讯问模型,以及"三阶层访谈模型"四种经典结构化访谈理论模型的交叉验证得出的统一结论。

学员们在第一天获得的最关键认知是:

结构化访谈的每一个步骤设计,都不是凭直觉,而是精准对应被访谈人在某一阶段的心理状态。你不必"猜"对方在想什么——你需要做的是,按照结构化的流程,有序化解其抗拒心理。

张宗奇老师进一步阐释了结构化访谈的四大特点——符合规律、易于复制、全程贯通、传习模具,以及四大意义:提高效率、降低风险、充当桥梁、走向智能。他特别强调了结构化访谈对于调查人员个人执规风险的防范价值——无责推定、文明调查、全程留痕,不是口号,而是模式设计本身内嵌的保护机制。

Day 2|结构化访谈域外比较研究

第二天是一场横跨英美法系与大陆法系的深度比较。

张宗奇老师以REID模式、PEACE模型和里奥模型为坐标,逐一拆解了三种国际经典结构化访谈理论的设计逻辑、实施步骤与实践有效性验证。重点不在于"谁更好",而在于:为什么四种独立设计的模型,映射出的被访谈人抗拒心理呈现轨迹完全一致?

答案是:抗拒心理的呈现规律是跨文化的、跨法系的客观存在。这意味着,结构化访谈模式的构建有共同的心理学底层逻辑,任何一种合规调查场景都可以在此逻辑上构建适配自身的实操体系。

学员反馈:“域外比较研究让我真正理解了,三阶层模型不是张老师拍脑袋想出来的,它是跟国际主流模型站在同一个理论地基上的。”

Day 3|三层级倾谈:纸面前置与首问方略、供述障碍处置与翻案案件访谈方略

第三天进入实操层面,学员们首次拿到了内部版《“三阶层访谈模式”应用指引》——这份精心设计的指引手册,是张宗奇老师2026年5月修订的最新版本,涵盖了四个环节、六个步骤、十三条特别提示和二十三条重要操作规范。

第一环节:建立融洽关系。 张宗奇老师讲解的核心是"塑造有能力的好人形象"。六个步骤环环相扣:从表达真诚关切、介绍破案背景,到郑重履行权利义务告知、宣示"没有让被访谈人承认违规事实"的目的,再到破解"既然不需要认错为何还要访谈"的困惑,最后让被访谈人对访谈人员的水平人品进行评价。整个环节的精力投入要占全部访谈的70%—80%。

学员们在课堂上反复讨论的一个关键设计是"特别提示1":被访谈人会在模式的任何节点随机出现“陈述症候”——一种“我要陈述”的多样性行为信号。访谈人员必须具备敏锐的捕捉、识别和确认能力。

第二环节:交流相关信息。 从过渡提问、展现取证能力、推演同类违规漏洞,到论证证据信息链条的客观性、通知被访谈人是“调查结果”而非“调查开始”,再到解析证据充分性标准。这一环节的逻辑力量在于:90%有违规行为的被访谈人会在第二环节结束后直接做出陈述选择。

第三环节:达成处置共识。 针对剩余10%仍未陈述的被访谈人,从讲明悔过表现与追责结果的关系、放弃律师非法帮助幻想、处理消极等待态度,到提供认错认罚从宽方式、处理悲观情绪、讨论紧迫性。语言基调从第一环节的“平和”转向“温暖和蔼”。

第四环节:甄别排除无辜。 张宗奇老师特别强调:结构化访谈模式内置了三重甄别机制——初始阶段、第二环节推进完毕、模式推进完毕,分别进行独立的涉案与否研判。模式设计的底层善意是:不冤枉一个无辜者。

Day 4|舞弊调查程序与访谈技巧 + 企业反舞弊访谈的核心困境与突破策略

最后一天上午,张宗奇老师将三阶层访谈模式与企业舞弊调查程序深度融合。重点讲解了证据信息链条的钩织技术——单人单案、累犯类罪、多人多案三种逻辑路径,以及"模糊展示"原则:不得出示实有证据,通过引导被访谈人消极联想,使其内心确信证据信息链条存在的客观性。

“钩织证据信息链条,是访谈准备的核心内容。如果钩织不起来,宁愿推迟访谈开始的时间,也不可贸然进行杂乱无章的无效访谈。” ——《应用指引》第六条


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上图为李黎老师

下午的特邀分享嘉宾是红星美凯龙首席督察官、党委副书记、纪委书记李黎。

李黎老师从一线企业实战视角,拆解了案件调查的五大维度:基础准备、时机选择、调查方式、访谈技巧、风险防范与警企合作。他分享了红星美凯龙在企业内部调查中的制度设计——包括停职接受监察调查的通知函模板、保密为先原则下的调查流程管控,以及经侦报案的实操难点与对策。

“我们不期待员工成为圣人,但是一定不能让员工成为恶人。受贿就是公司最坏最恶之人。”——李黎

李黎老师的分享与张宗奇老师的理论体系形成了“理论+实战”的完整闭环:张宗奇老师告诉你“为什么这样问”,李黎老师告诉你“在企业里这么问会遇到什么”。


首期班学员结业环节


结业仪式环节,ACFE北京分会会长Helen亲临现场,为训练营全体学员逐一颁发结业证书。当首期班学员依次走上台前,Helen会长将盖有ACFE China与FCPAA联合认证印章的结业证书双手递到每一位学员手中时,仪式的分量便具象化了——这不仅仅是一张完成培训的凭证,更是一份来自国际权威反舞弊组织的行业认可。

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图为Helen会长为学员颁发结业证书及合影

首期班的圆满收官只是一个开始。ACFE China将以结构化访谈训练营为核心产品,同步推进合规培训计划。第二期"企业合规调查访谈实务能力研修"将在首期班基础上进行如下升级:

1. 增加真实案例拆解环节——从张宗奇老师30年审讯实践案例库中精选典型案例,逐环节、逐步骤还原访谈全过程

2. 增设分组实操演练——学员分组扮演访谈人员与被访谈人,现场模拟三阶层模式推进,讲师实时点评

3. 设置行业垂直工作坊——按医药、金融、制造、科技等行业分组,讨论行业特有舞弊场景与访谈适配方案

4. 保留精品小班制——确保每位学员都有充分的互动与深度交流机会





如果您曾关注过首期训练营但未能成行,第二期将是您最好的窗口。首期班学员的反馈已经证明:结构化访谈不是一门“听完就忘”的课,而是一套可以在实际工作中立刻使用的可复制方法论。

第二期训练营报名通道即将开启,敬请关注后续推送。如您有咨询与合作意向,可添加微信联系我们。


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